LoFrayer היא פלטפורמה אונליין לבדיקת חוקיות דוחות חנייה ותעבורה ולכתיבת ערעורים אוטומטית. אנחנו סורקים את הדוח, בודקים את התקינות מול הרגולציה ומפיקים עבורך מכתב מוכן לשליחה לרשות הרלוונטית.
LoFrayer מחוללת עבורך את מכתב הערעור כדי שתוכל לשכתב, לערוך ולשלוח, ואינה מייצגת אותך משפטית.
כל אדם שקיבל דוח מהרשות המקומית. בהמשך נתרחב גם לרשויות ארציות. התהליך כולו מתבצע אונליין, בלחיצת כפתור.
סריקה וניתוח הדוח לוקחים דקות ספורות. הגשת הערעור לרשות מתבצעת תוך 1–3 ימי עסקים ותלויה במידה רבה בזמינות של מערכות הרשויות המקומיות. במקרים בהם יש תקלה במערכת של הרשות אנחנו מנסים מספר פעמים באותה רשות עד שההגשה עוברת.
כדי להבטיח שהמכתב יתקבל בזמן, אנחנו ממליצים להוסיף שליחה בדואר רשום (בתוספת תשלום) — מקבלים מספר מעקב מדואר ישראל מיידית וסטטוס עד למסירה.
כן — כל דוח שהונפק על ידי רשות מקומית או חברת חניונים מורשית מטעמה, כולל חניונים תת-קרקעיים ומגרשים עירוניים, עובר את אותו תהליך בדיקה. צלם/י את הדוח כרגיל והמערכת תזהה את הרשות המתאימה.
בהחלט — אדום-לבן הוא אחד הסיווגים שהכי הרבה פעמים יוצאים עם פגמים: סימון דהוי, תמרור חסר במקטע, סוף המקטע לא ברור או התחלה באמצע מדרכה. המערכת מצליבה את המיקום שעל הדוח מול מסד התמרורים ומחפשת בדיוק את הסוגים האלה של ליקויים, ומנסחת לכך טענה קונקרטית במכתב.
דרכנו אי אפשר. תשלום הדוח נחשב להודאה בעבירה וסוגר את האפשרות להגיש ערעור מצדנו. גם דוח שכבר הוגש עליו ערעור בעבר (על ידך או על ידי גורם אחר) אינו מטופל מחדש במערכת שלנו.
כדי להימנע ממצב כזה, מומלץ לפנות אלינו לפני התשלום — הבדיקה הראשונית חינמית ומראה מייד אם קיימת עילת ביטול.
כן, ובגדול. הכלל הוא שדוח חניה חייב להירשם **במעמד המקום** — כלומר הפקח רושם, רואה את הרכב, ומצרף תיעוד. דוח שנוצר במשרד מתמונה של מצלמה כפוף לפסיקה אחרת לגמרי: בדצמבר 2025 בית המשפט המחוזי קבע שלרשויות מקומיות אין סמכות מפורשת להפעיל מצלמות LPR לאכיפת חניה, ועילת הביטול על דוחות כאלה נחשבת חזקה במיוחד. אם בדוח שלך מדובר על צילום ולא על רישום ידני — סביר שזה המסלול שנבחר עבורך.
דוחות חניה ברשות שדות התעופה נמצאים במסלול נפרד מדוחות עיריות — אכיפה לפי חוק רשות שדות התעופה, ולא לפי פקודת התעבורה או חוקי העזר העירוניים. אנחנו עובדים על המסלול הזה ונוסיף אותו ברגע שהבדיקה מול הטפסים והפורטלים של הרשות תסתיים. בינתיים ניתן להצטרף לרשימת ההמתנה מתוך מסך בחירת הקטגוריה.
המערכת מזהה את סוג העבירה, את הרשות ואת נסיבות הרישום, ומצליבה מול כללי התקנות והחקיקה העדכנית. אם מתגלה ליקוי — חוסר בתמרור, ציון זמן חסר, מיקום שאינו תואם — המכתב מציג את הנקודות המדויקות.
אנחנו שולחים את הערעור ישירות לפורטל הרשות המתאימה, או במייל רשום כאשר זו הדרך היחידה הזמינה. תקבל/י אישור בדוא״ל עם מועד ההגשה.
דחייה בשלב הראשוני אינה חזות הכל. קיימות זכויות להמשיך את ההליך בדרכים נוספות.
מספיקה תמונה ברורה של הדוח. אם יש בידיך תמונות מהמקום, צילומי תמרור או מסמכים נוספים — מומלץ לצרף גם אותם.
ברוב המקרים ההגשה יוצאת בתוך 1–3 ימי עסקים מרגע שכל המסמכים הועלו.
לפעמים במערכות של הרשויות המקומיות יש תקלות זמניות שאינן תלויות בנו — במצב כזה אנחנו ניגשים לאותה רשות מספר פעמים עד שההגשה עוברת בהצלחה. זו גם אחת הסיבות שאנחנו ממליצים לצרף בתוספת תשלום שליחה בדואר רשום — מקבלים מספר מעקב של דואר ישראל שמאפשר לעקוב אחרי המשלוח עד למסירה.
בכל שלב תקבל/י עדכון למייל וב-Push כשההגשה יוצאת, וכשמתקבלת קליטה רשמית מהרשות.
יש שני מסלולים:
1. רשויות עם פורטל אונליין — מחזירות אישור קליטה דיגיטלי. אנחנו שומרים אותו באזור האישי שלך ושולחים עותק למייל.
2. רשויות ללא פורטל — ההגשה נעשית בדואר רשום דיגיטלי (בתוספת תשלום), ומקבלים מספר מעקב של דואר ישראל שמאפשר לעקוב אחרי המשלוח עד למסירה בפועל.
בשני המסלולים כל מה שצריך לעקוב אחריו נמצא באזור האישי תחת "הערעורים שלי".
דואר רשום הוא הגיבוי הפיזי של ההגשה הדיגיטלית, ומומלץ במיוחד כשהדוח בגבולות של 30 יום או כשהרשות נוטה "לשכוח" מכתבים שהוגשו בדוא"ל:
• מקבלים מספר אסמכתא למעקב מיידית על המסך.
• המכתב מודפס ונשלח לכתובת הרשות שמופיעה על הדוח — בלי תור בסניף.
• מעקב המשלוח מול דואר ישראל מוצג באזור האישי לכל אורך הדרך — מהוצאה ועד המסירה לרשות.
השירות זמין לכולם — גם ללא מנוי — בתוספת תשלום בעת ההגשה.
חלון ההגשה הסטנדרטי הוא 30 ימים מיום שקיבלת את הדוח.
בדוחות חניה של העירייה, אחרי החלון הזה הקנס בדרך כלל גדל ב-50%. אם פספסת את המועד, עדיין יש מסלולים: בקשה להישפט, הצהרה על אי-קבלה, וטענות על פגמים צורניים בהליך הגבייה.
בדוחות תנועה ונת"צ שעברו למסלול המנהלי (חוק הפרות תעבורה מנהליות), מגישים השגה בתוך 30 ימים מקבלת ההודעה. גם אם המועד להשגה עבר, אפשר להגיש ערר לבית הדין לתעבורה בתוך 90 ימים מיום קבלת ההודעה.
תוכנית הפעולה תלויה בנסיבות, ואנחנו מציגים אותה ברגע שתסרוק/י את הדוח.
ברגע שהערעור הוגש בפועל לרשות — לא ניתן לבטל את ההגשה ולא ניתן להגיש ערעור נוסף על אותו דוח. חשוב לוודא שכל הפרטים נכונים לפני השליחה.
לפני שלב השליחה (כל עוד אחד או יותר מהמסמכים חסר), ניתן לערוך את המכתב, לעדכן פרטים או לעצור את התהליך מהאזור האישי.
הבדיקה הראשונית חינמית. תשלום מתבצע רק אם את/ה בוחר/ת להגיש ערעור בפועל. פירוט מלא בעמוד מחירים.
**דוח בודד:** לא ניתן לבטל או לקבל החזר לאחר הרכישה, שכן השירות מבוצע ומסופק באופן אוטומטי ומיידי, בהפעלת המערכות שלנו.
**מנוי חודשי:** ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך האזור האישי. הביטול יפסיק את החיובים העתידיים, והגישה לשירות תישאר פעילה עד סוף מחזור החיוב הנוכחי.
כרטיסי אשראי ותשלומים דיגיטליים: ביט, Apple Pay ו-Google Pay. התשלום מאובטח דרך ספק סליקה מורשה.
ביטול מנוי מתבצע מהאזור האישי, או דרך טופס יצירת הקשר. הביטול תקף מיידית ולא מחויב חודש נוסף.
כל הנתונים מאוחסנים בשרתים מאובטחים בישראל ובאיחוד האירופי, עם הצפנה במעבר ובמנוחה. אנחנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות — לרבות תיקון 13 (אוגוסט 2025).
ניתן לבקש מחיקה מלאה דרך טופס יצירת הקשר. המחיקה מתבצעת בתוך 14 ימי עסקים לכל היותר.
המידע מועבר אך ורק לרשות שאליה מוגש הערעור בפועל — לצורך ההגשה עצמה. אין שיתוף עם גורמים אחרים.
כן — כל התקשורת מוצפנת ב-TLS 1.3. מספרי כרטיסי האשראי אינם נשמרים אצלנו אלא עוברים ישירות לספק הסליקה המורשה.